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護理專業學院

課程編號: ACST141019
 
課程名稱: 

「不亢不卑」溝通技巧課程

CNE分:  10 pts
開課日期:  2019/10/14 
會員費用


$1,000


 

(ACST) 「不亢不卑」溝通技巧課程

此課程由香港復康會適健中心及香港護士協會合辦

CNE pts: 10

近年醫療服務不斷改革,病人對護理人員的要求亦不斷提高。在繁重的工作量及壓力下,護士如何能「不亢不卑」(Assertive)及有效地與不同工作對象溝通,如:醫生、上司、同事及病人等? 其實,能夠「適切及有效地」表達自己與及接收別人的訊息,實有助加強工作效能、效率及減低工作壓力。同時,適切地指引同事去工作及有效地指導病人作自我護理亦能使事半功倍,提高護理服務質素。

* 「有效溝通」的理論與概念

* 加強「不亢不卑」(Assertiveness) 的溝通方法

* 建立個人形象的重要性及如何進行

* 表達意見的藝術與方法

* 讚美的藝術及方法

導師:黎詠雅小姐 – 註冊臨床催眠治療師、註冊社工

時期:14/10 – 11/11/2019 (逢星期一,共四節,28/10 除外),下午4:00 – 6:30

地點:佐敦護協課室 (佐敦白加士街29 - 31號嘉士商業大廈6樓)

費用:$1,000 (會員) $1,100 (非會員)

*本會將於課堂完結時發出席証書予出席75%課程之學員。